1. Diritto di recesso
Il Cliente che per qualsiasi motivo non sia pienamente soddisfatto del suo acquisto può avvalersi del diritto di recesso, in accordo con le norme vigenti a tutela del consumatore.
Il diritto di recesso è la facoltà del Cliente di recedere, per qualsiasi motivo e senza penalità, da un contratto di acquisto concluso a distanza. Il diritto di recesso consiste nel rimborso dell'intera somma pagata dal Cliente a fronte della restituzione dei beni acquistati e si applica per legge agli acquisti a distanza effettuati dai consumatori "per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta", escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori e Clienti aziendali in genere. Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. n.206 del 6 settembre 2005, "Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229".
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di ricevimento dei beni, comunicandoci la tua decisione tramite E-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Dovrai quindi attendere la nostra comunicazione di autorizzazione al rientro della merce, che ti sarà inviata nel più breve tempo possibile all'indirizzo e-mail da te specificato al momento dell'ordine nei dati di fatturazione. Entro 15 giorni da questa comunicazione dovrai restituirci la merce a tue spese, in condizioni inalterate e nella confezione originale, inviandola o consegnandola personalmente all'indirizzo contenuto nella nostra e-mail di comunicazione di autorizzazione al rientro.
Entro 15 giorni dal nostro ricevimento dei beni, e comunque entro i termini previsti dalla legge (30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della tua comunicazione), provvederemo a riaccreditarti l'importo da te pagato per i beni restituiti, ad esclusione delle spese di spedizione che, per legge, non sono rimborsabili.
A seconda della modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso avverrà tramite riaccredito sul tuo conto corrente via bonifico o rimborso Paypal.
Importante :
Affinchè il tuo reso sia accettato, è imperativo :
- Che il ricambio sia in perfetto stato; (non utilizzato, esente da tracce di montaggio)
- Che il ricambio arrivi nella sua confezione originaria, senza etichette o adesivi
- Che l'insieme sia posto in un cartone di rispedizione, bada ai ricambi pesanti o fragili, affinché l'insieme sia ben immobilizzato
2. Garanzia 2 Anni sui Ricambi
Tutti i prodotti venduti da www.autoricambigennusa.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi di legge, DL 24/02.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà con la merce ordinata e contattare ricambionline.it che fornirà tutte le indicazioni per accedere correttamente all’iter di risarcimento o sostituzione del bene.
Sarà compito di autoricambigennusa.it di inviare il bene difettoso al produttore, il quale è il solo competente ad effettuare le necessarie verifiche nei tempi e nei modi richiesti dal caso specifico.
Se il produttore non dovesse constatare un difetto di conformità ai sensi di legge, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dal produttore stesso, nonché i costi di trasporto eventualmente sostenuti da autoricambigennusa.it.
La garanzia di 24 mesi si applica, purché il prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica eventualmente allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato.
I prodotti riguardanti le auto d’epoca o di interesse storico essendo articoli di fondo di magazzino non più in produzione non godono della garanzia convenzionale secondo norma di legge rimane in vigore esclusivamente il diritto di recesso. Superati i giorni per cui è possibile usufruire del diritto di recesso se il prodotto riscontra difetti di conformità autoricambigennusa.it si riserva di attivare una sostituzione se disponibile il ricambio in magazzino o rimborsare l’importo escluse le spese di spedizione con le modalità sopra indicate.
I prodotti venduti da autoricambigennusa.it possono essere montati soltanto su veicoli indicati dal produttore, da parte di una persona competente e sotto la sua sola responsabilità. ricambionline.it non potrà mai essere ritenuto responsabile delle conseguenze di un cattivo montaggio o montaggio cosiddetto “IN PROPRIO” cioè senza capacità o attrezzature idonee per eseguire un lavoro a regola d’arte. Ricordiamo inoltre che autoricambigennusa.it consiglia di rivolgersi sempre ad un professionista preparato ed opportunamente attrezzato, che possa assicurare cioè il giusto iter per esercitare la garanzia.
3. Pagamento
Il pagamento si può effettuare con: Bonifico bancario – PayPal
4. Consegna e spese spedizione
Il tempo massimo di consegna dell’ordine è di circa 7gg lavorativi. La spedizione avviene entro 3gg se gli articoli richiesti sono disponibili in magazzino.
Nel caso di merce richiesta (non disponibile in magazzino), l'evasione dell'ordine avverrà entro 20gg lavorativi. Danni ai beni viaggianti e ritardo nella consegna da parte del corriere non sono imputabili alla ditta Autoricambigennusa.it. Il cliente ha possibilità di controllare lo stato della spedizione, con i dati forniti dalla ditta Autoricambigennusa.it, nella mail di conferma spedizione dove verranno comunicati: il numero di lettera di vettura, il corriere utilizzato ed il link per il tracciamento (nel sito del corriere indicato).
Attenzione!
Per spedizioni verso Sardegna selezionare supplemento di 6,00€
Per spedizioni verso: Isole minori-Laguna di Venezia selezionare supplemento di 15,00€
Per spedizioni di lamierati, pneumatici, cerchi selezionare supplemento di 19,00€
5. Privacy
Autoricambigennusa.it tratta i dati personali dei propri clienti nel rispetto di quanto prescritto dalla legge 675 del 31/12/96 (Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali). I dati personali vengono trattati nell'ambito della normale attività, esclusivamente per evadere l’ordine. Ai sensi dell'art.13 della L.675/96, l'interessato può ottenere la conferma dell'esistenza o no di propri dati personali e che questi gli vengano comunicati in forma chiara. L'interessato può' inoltre chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati, per motivi legittimi al trattamento stesso.
6. Diritti
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7. Reclami
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In riferimento agli art. 1341 e 1342 del Cod. Civ. l'acquirente dichiara di avere attentamente esaminato ed approvato le Condizioni di Vendita qui riportate. Per qualsiasi controversia farà riferimento il foro di Termini Imerese (PA)
Attenzione! Vi preghiamo sempre di controllare e confrontare il ricambio ricevuto con il Vs. non ci assumiamo alcuna responsabilità ed onere se durante e dopo il montaggio è causa di qualsiasi incompatibilità e/o problematica.